职位描述：客服专员

薪资福利：

1. 薪资高：试用期3000元，转正后3500.，有提成。

2. 有保障：入职即签正式劳动合同；

3. 带薪培训：体系完善，晋升发展空间巨大；

4. 弹性班制：月休8天，每天工作7.5小时，全年享5天带薪年假；

5. 企业直招：非派遣，入职即享各种津贴与福利。

岗位职责：

1、在线解答顾客关于物流的咨询，安排订单，配合其他部门完成一系列的运营工作。

2、同时要做好售后客服的工作，与售后部门沟通协助，需要责任心。

3、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意

任职资格：

1.大专及以上学历（有工作经验者可放宽至中专/高中学历）；

2.普通话标准流利，有较强的语言表达能力及电话沟通技巧；

3.具有能承受高强度工作压力的信心，以结果为导向；

4.可进行基础的电脑操作；