职位描述:客服专员

薪资福利:

1. 薪资高:试用期3000元,转正后3500.,有提成。

2. 有保障:入职即签正式劳动合同;

3. 带薪培训:体系完善,晋升发展空间巨大;

4. 弹性班制:月休8天,每天工作7.5小时,全年享5天带薪年假;

5. 企业直招:非派遣,入职即享各种津贴与福利。

岗位职责:

1、在线解答顾客关于物流的咨询,安排订单,配合其他部门完成一系列的运营工作。

2、同时要做好售后客服的工作,与售后部门沟通协助,需要责任心。

3、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意

任职资格:

1.大专及以上学历(有工作经验者可放宽至中专/高中学历);

2.普通话标准流利,有较强的语言表达能力及电话沟通技巧;

3.具有能承受高强度工作压力的信心,以结果为导向;

4.可进行基础的电脑操作;


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